Безспорно най-засегната от Ковид-19 сред европейските държави беше Италия. Пандемията се отрази доста върху начина, по който се възприема работния ангажимент, и така много компании прозряха възможност за растеж чрез прилагане на гъвкави методи. Автоматизацията на HR-процесите се превърна в основна нужда, но едновременно с това и в най-голяма слабост на компаниите.
В тази статия ще се опитаме да дадем отговор на въпроса защо се наблюдава подобно явление в Италия и по какъв начин HR-сектора реагира на обстановката.
Какви са предизвикателствата пред италианските предприятия в периода след пандемията?
Многократните спирания на работа заради различните вълни на Ковид-19 нанесоха сериозен удар върху икономиката на Италия. В период от една година се наблюдава спад на БВП на страната със 17 %, който трудно ще бъде възстановен до 2025 г.
Ако трябва да погледнем на ситуацията с пандемията оптимистично, то можем да твърдим, че Ковид-19 научи дружествата и работниците на нов начин на работа и на разбиране за заетостта.
Дружествата преодоляха предизвикателството на гъвкавото работно време: според проучване на International Workplace Group 85 % от ръководителите на дружества са наясно, че интелигентното работно време е направило тяхното дружество по-продуктивно.
Но именно приемането на тези нови форми на гъвкава работа добавя допълнителни променливи, които трябва да се вземат предвид при управлението на служителите. Въпросните променливи допълнително усложняват дейностите, които и без това не са прости.
Въпреки че вече автоматизацията е допринесла в голяма степен за осезаемото повишаване на производителността на предприятията, съществува риск в дългосрочен план същата да доведе до забавяне и затруднения в отделите с делегирано управлението на персонала, като например отдела за човешки ресурси или администрацията.
Ето защо сега е необходимо това да се рационализира, като се приеме предизвикателството на корпоративната цифровизация, което включва преди всичко необходимата автоматизация на бизнес процесите. За да не остане това ахилесовата пета на италианските предприятия още дълго време.
Какво бъдеще обещава автоматизацията на HR-процесите в компаниите?
Поддържането на задоволително управление на работните процеси по време на блокирането на работата е истинско предизвикателство за някои специалисти в отделите по “Човешки ресурси”. Те настояват за автоматизиране основно на няколко процеса, като например заплащането и организацията на смените.
Въвеждането на интелигентната работа в предприятията довежда до значително увеличаване на натовареността на отделите в по-дългосрочен план. Отделите за управление на персонала в повечето случаи са именно най-важните, що се отнася до до поддържане на нормални работни процеси в предприятието.
Новите начини за организиране на смените, извънредния труд и работата от дома или лично направиха автоматизацията на процеси като обработката на заплатите или статистическите отчети необходима.
По-конкретно, според годишния доклад на ADP „Работна сила 2020“ автоматизацията на процесите е първият приоритет на отделите по човешки ресурси и като цяло основен приоритет на компаниите, непосредствено следван от намаляването на разходите.
Според тези данни компания, която иска да бъде конкурентоспособна на пазара през следващите години, задължително ще трябва да инвестира в технологии, които повишават нивото на цифровизация в компанията. Това означава автоматизиране на процесите и съответно намаляване на разходите.
Какъв софтуер за автоматизация на управлението на смените предпочитат италианските HR-специалисти?
Когато стане дума за избор на софтуер за автоматизация на управлението, вниманието на италианските HR-специалисти се насочва към възможността технологията да бъде достъпна както от настолни компютри, така и от мобилни устройства. Това позволява да се автоматизира напълно процесът на изготвяне на списъци, да се персонализират уменията според нуждите на всяка отделна компания и да се намалят значително разходите за заплати.
Освен това подобен софтуер често дава достъп до следните данни:
- пълно конфигуриране в съответствие с нуждите на компанията и пазарния сектор, в който тя оперира
- оптимизирано планиране за намаляване на извънредния труд чрез обработка
- интеграция с друг софтуер благодарение на специален модул
- подбор на персонала в зависимост от неговите специфични умения
- определяне на правилното изискване за персонал въз основа на исторически данни за текучеството и целите за производителност
- бърза и ефективна обработка на отчети и статистически данни
- пълен контрол на разходите за труд чрез модула за анализ на разходите
Някои софтуери могат да бъдат инсталирани чрез мобилно приложение. По този начин служителите във всеки отдел могат да правят справки с календара на смените и да заявяват отпуски и почивки по всяко време.
Също така приложението дава възможност за бързо отстраняване на внезапни проблеми, като например непредвидено отсъствие, чрез избор на най-подходящия служител по отношение на уменията и вида на договора, който да заеме свободната длъжност.
В статията са използвани материали от: staffroster.com
По материала работи: Живка Аджеларова
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Как да оптимизирате процесите по подбора на персонал? Ролята на емпатията като ключова за психологическата устойчивост на служителите Какво значение оказва комуникацията между бизнеса и образованието за младите?
