Кои са основните типове поведение при стрес?
Поведението при стрес е също строго индивидуално. При различните хора стресовата реакция има различна форма, интензивност и продължителност. Преди всичко, това състояние се характеризира с така нареченото стесняване на съзнанието. Най-често то е съпроводено с нарушена способност за рационално мислене, затруднения в комуникацията, обърканост и страх. Възможни прояви на силен стрес в работна среда могат да бъдат липсата на интерес към ежедневните задължения, безразличие, неадекватни реакции, влизане в безпричинни спорове и конфликти, предубедени и неотговарящи на реалността заключения, изводи и преувеличаване. Понякога това е съпътствано с прояви на отчуждение и самоизолация, липса на активност, избягване на определени действия, хора или ситуации, свръхгенерализиране и пренасяне на негативното събитие върху всички други аспекти на реалността.
Стресът може да отключи и редица психосоматични прояви, като чести главоболия, проблеми със съня, физическо изтощение, занемаряване на външния вид и пр.
Какви стратегии можем да ползваме за справяне със стреса?
Съвсем условно, стратегиите за справяне със стрес могат да бъдат разделени на две групи:
- Вътрешни – когато човек преодолява стресовите фактори, използвайки своят вътрешен ресурс.
- Външни – когато човек включва външна помощ за справяне със стреса от непосредствената социална среда, семейният и приятелският кръг. В термините на работното място това може да е прекият ръководител, колегите, човешките ресурси или други обучени специалисти като коучове, експерти по емоционална интелигентност, психолози.
И двете стратегии са свързани с идеята за преформулиране на стресовата ситуация и търсене на ресурси за справяне с нея. Ключова способност е погледа „отвъд“ случилото се, или изработването на визия как ще изглежда (продължи) живота след стресовото събитие. В рационален аспект това включва различен ъгъл, предефиниране, преоценяване и изработване на някаква стратегия. В емоционален аспект, на първо място идва експресията и осъзнаването на емоциите и вътрешното приемане на ситуацията. От голямо значение за ефективността на справянето със стреса е нивото на емоционална интелигентност на дадения човек.
ВИЗИТКА
По образование Неда Зарева е бакалавър по психология и доктор в областта на когнитивна наука. Паралелно с това тя е сертифициран професионален коуч към Erickson International, сертифициран практик по емоционална интелигентност към Genos International и водещ на обучителната програма „Приложна емоционална интелигентност“ към Дочева и партньори. Неда също е част от списъка на сертифицираните медиатори към Министеството на правосъдието.
Нейното професионално поприще е свързано с изпълнението на ръководни роли в областта на човешките ресурси в международни корпорации, а последните няколко години е активна предимно като бизнес консултант.
Автор е на научни статии в областта на когнитивна наука и на две художествени книги. Тя също е създател и водещ на множество къстамизирани обучения за управление и лидерство.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Кои са основните пет вида устойчиви организационно-управленски практики? Защо компаниите трябва да инвестират в обучение на жени на ръководни длъжности? Какви са спецификите при управлението на виртуални екипи?
