Виртуалните екипи, или така наречените римоут екипи, представляват специалисти от различни локации по цял свят, които си колаборират и създават стойност посредством интернет и различни софтуерни системи и инструменти.
Какви са обаче спецификите при управлението на виртуални екипи, как те се различават от работните групи и какви предимства и трудности носят те на работодателите? По тези въпроси разговаряме с HR експерта и основател на компанията Remote IT World, г-жа Янислава Христова.
Здравейте, г-жо Христова! Тъй като Вие сте специалист в управлението на виртуални екипи, първият ми въпрос към Вас е какви ползи за работодателя носи създаването им?
Здравейте! Занимавам се с управление на човешки ресурси от повече от тринадесет години, като виртуалният начин на работа и управление на екипи се превърнаха в моя страст преди повече от десет години.
Създаването на виртуален екип носи редица ползи за работодателите като на първо място това е достъпът до висококвалифицирани нишови специалисти. Също така организационна гъвкавост, намаляване на разходите, увеличаване на разнообразието от културни ценности и гледни точки, като с това естествено води и до по-иновативни подходи и решения в работата. Не не последно място, особено след Covid, виждаме доста данни за повишаване на ефективността и производителността при работа, базирана на отдалечен принцип.
В нашата компания се занимаваме с виртуални екипи от специалисти в технологичната и blockchain сферата, и помагаме на малки и средни компании да открият най-добрите кадри, които олицетворяват мисията и визията на техния бизнес.
Имате ли опит в управлението на работни групи и каква е разликата в подхода към тях и към екипите?
От самото създаване на компанията, имах шанса да си партнирам с други брандове с различни нужди и цели, което ми помогна да науча много за психологията на управление на кадри. Разликата се състои в модела на управление и обединяване на специалистите около обща цел. Екипите представляват една добре смазана машина, в която всяко отделно звено работи с разбиране към цялото, което спомага работата да тече безпроблемно.
Отличителна черта на виртуалните екипи е, че не е необходимо всички да са на разположение по едно и също време, информацията може да се споделя и обработва по асинхронен начин. При работните групи, обикновено те се формират с крайна цел, докато виртуалните екип се създават с дългосрочна цел, гъвкави и адаптивни към постоянно променящата се среда и нуждите на компанията.
Какви методи използвате за идентифицирането на таланта онлайн?
Много се гордеем с това, че в компанията създадохме собствена методология, която е основана на подбор на база на ценности и работен стил. В нея съпоставяме работната култура на кадрите с културата на компанията, като се стремим да открием най-доброто съвпадение. В допълнение на това отчитаме и индивидуалните особености на работните процеси и стилове, които да кореспондират с тези на професионалистите. Впоследствие, нашите клиенти имат възможността да разговарят с кандидатите, които са истински подходящи за позицията, не само откъм техническа подготовка, но и като ценностна система, начини на работа и възгледи.
Още един от методите, които прилагаме за идентифициране на талант, е така нареченият ‘talent mapping’, който позволява на бизнесите да получат информация за талантите, като това къде се намират те, кои са фирмите работодатели, с които се съревновават, да видят къде се позиционират и до колко са конкурентни като условия, социални пакети и нива на заплащане там.
Кои са трудностите при управлението на виртуални екипи?
Управлението на виртуални екипи несъмнено крие своите предизвикателства като работа в различни часови зони, ограничения в комуникацията, осигуряване на автономност на специалистите, гарантиране на прозрачност на работния процес и произтичащите от него очаквани резултати, създаване на чувство за принадлежност и ангажираност.
Основата на това да функционира оптимално един виртуален екип е в дефиниране и имплементиране на процеси и тяхното следване. Голямо предизвикателство е да се създаде чувството за принадлежност и ангажираност, поради характера на отдалечената работа, затова добрата практика е да се организират регулярни събирания на живо. От съществено значение е поддържането на култура на писмена комуникация и документиране за сметка на организирането на срещи, които невинаги са най-добрият избор.
С представители от кои държави работите?
В момента се концентрираме главно върху САЩ, Канада, Швейцария, Сингапур, Дубай, Великобритания, Германия, Дания и Холандия като работодатели, а таланти набираме от цял свят.
Случва ли се в един екип да попаднат представители на различни култури и как им помагате да се сработят?
Всички наши партньори са се убедили в безбройните предимства и ползи, които крие един мултикултурен екип – от различно техническо виждане до иновативни идеи за решаване на специфични казуси. Ние улесняваме двете страни от първата стъпка в тяхното запознанство, чрез практики като опознаване на съответната страна, разбиране на работната култура, мисия и визия и задаване на правилни очаквания.
По какви проекти работите в момента?
Я: В момента един от най-вълнуващите проекти, по които работим, е създаване на онлайн общество за жени в света на технологиите. Тази инициатива има за цел да помогне на жените в тек сферата да разгърнат потенциала си, като покажат качества и умения да стъпят на високите позиции в стълбичката на йерархията. Не на последно място, наша мисия е да стимулираме бизнеса да насърчи приобщаването на разнообразни кадри в екипите си, с което да си осигури преднина в развитието и разрастването.
ВИЗИТКА
Янислава Христова е основател на Remote IT World. Има над 13 години професионален опит в областта на управлението на хора в технологични компании. През последните 10 години специализира в организационно развитие за компании, които работят отдалечено. Дейността на Remote IT World е да свърже технологичния бизнес и талантите в IT сферата, и да позволи дистанционно създаване на високоефективни екипи от специалисти, които искат гъвкавост, свобода и успешна кариера.
Янислава помага на компании от всякакъв размер да възприемат най-добрите практики за отдалечена работа, да повишат своята продуктивност и да приемат култура на приобщаване, обмен и обединяване около обща визия.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Изграждането на психологически здрави работни места... Защо Onboarding процесът е ключът към успеха на един нов служител? Бойко Проданов е новият ни автор в HR Manager
