Виолета Мачева има 18 години опит като предприемач. Тя е експерт в областта на печата, дизайна, маркетинга и рекламата. През 2007-ма година създава широкоформатната дигитална печатница Magic Outdoor, която е лидер в брандинга на търгови обекти. През 2021-та година Виолета създава Magic Indoor – лесна й оригинална декорация на дома и офиса с картини, фототапети и стикери. Виолета е член на управителния съвет на Асоциация на жените предприемачи в България „Селена“, а заедно с Десислава Авджиева създават Академия за изграждане на личен и корпоративен бранд “Brand Success Academy”.
С Виолета Мачева се срещнахме по време на събитието “Ден на жената предприемач 2022”, организирано от Асоциацията на жените предприемачи в България “Селена”, където разговаряхме по темата за връзката между личния и корпортивния бранд.
Здравейте, г-жо Мачева! Темата на уършопа, в който участвахте по време на събитието “Ден на жената предприемач 2022”, е “Личен бранд в синергия с корпоративен бранд за по-успешен бизнес?”. Бихте ли разказали повече за Вашата професионална дейност?
Това, с което се занимавам в момента и предлагам с насока конкретно към “Човешките ресурси”, е разработването на специални програми-обучения за служителите на компании – малки, средни или големи – по въпроса за изграждане на личен бранд. Личният бранд на всеки един служител означава това какъв професионалист е той, какъв е характерът му, дори каква е страстта му. С други думи изграждането на личен бранд е вид изграждане на механизъм за налагане на бранда на компанията на пазара. Защото, ако компаниите се замислят, служителите всъщност са като микроинфлуенсъри на марката. Но в действителност този потенциал не се използва, а вместо това фирмите допълнително плащат на инфлуенсъри, които реално нямат отношение към дейността ѝ и не познават продуктите.
Ако компаниите съумеят да направят своите служители верни на себе си, посредством обучения, създаване на отношение към бранда, развитие на техния потенциал и като наблегнат на личния бранд, на личното отношение към човека, въпросните служители могат да излъчват в социалните мрежи или да споделят в лични разговори уникално съдържание за бранда, от който са част.
Това, което ние с Десислава Авджиева разработваме в нашата академия за изграждане на лични и корпоративни брандове “Brand success”, е именно такава програма. Тя е разделена на шест модула, насочена е към служителите и дава отговори на въпроса как личният бранд може да помогне за налагането и успеха на корпоративния бранд на компанията.
Тази система вече е разработена и чрез нея вече помагаме на компаниите те да наложат своя бранд на пазара чрез служителите си.
За кои сфери на бизнеса е предназначено обучението и как протича то?
Нашето обучение е насочено към различни сфери, затова и служителите не е необходимо да имат някакви специални умения. Както казах, няма значение дали компанията е малка, средна или голяма, защото ние адаптираме своето обучение спрямо съответните нужди.
Първоначално провеждаме разговор с представители от ръководните длъжности, за да можем да получим повече информация за дейността на фирмата, за продуктите и услугите, които предлага. След това проучваме работата на служителите и дали срещат някакви проблеми в работния процес.
Особено последното е от изключителна важност, тъй като, ако служителят е недоволен от работата си, той може да излъчи в пространството и негативно послание по адрес на фирмата. Аз дори съм била свидетел на подобна ситуация. Дори след като служител напусне работа, започва да публикува в пространството отрицателни коментари.
Този проблем също е засегнат в процеса на нашето обучение – ние даваме идеи на компаниите как да предотвратят негативното отношение от страна на служителите си, особено когато те напускат. Оставаме с уговорката, че резултатите не винаги отговарят на очакването. Но когато ти вложиш средства за обучението на даден човек, покажеш му, че той е значим, че е личност и добър професионалист, че може да постигне голям успех както за себе си, така и за компанията, отношението му се променя. Вярно е, че съществува риск, когато направиш служителя много компетентен, той да напусне. Но дори и това да се случи, той ще доведе след себе си друг човек, защото ще си тръгне от компанията доволен и щастлив, няма да има негативно мнение.
Така че това е същността на нашето обучение – как да помогнем на корпоративните брандове да се развият, като засилим личните брандове и компетенции на техните служители.
В момента се наблюдава една нова тенденция – така познатите още “implore branding”, “personal branding” и “corporate branding” да работят в симбиоза, защото така постигнатите резултати са повече.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Как да помогнем на новите служители да се адаптират бързо към екипа? Десислава Авджиева: „Всеки сам определя успеха в съзнанието си.“ Васил Ралчев: „Основният ключ е бизнесът да може да оперира без теб“
Много ли са българските компании, които използват този метод?
Бих казала, че досега никой не е използвал метода. Това е един по-иновативен метод, който ние с Деси Авджиева разработихме и в момента те първа го промотираме. Възнамеряваме да го наложим сред компаниите. Както курса ни за личен бранд стана доста популярен – вече имаме 70 човека, които са минали през три курса, в момента провеждаме четвърти курс, в който има още 15 човека, и тече записване за пето обучение за изграждане на личен и корпоративен бранд.
Така че това, което правим е нещо иновативно, което в момента развиваме. Търсим иновативни компании, които държат на служителите си, на имиджа си, на брандовете си. Готови сме да им предложим доста добри условия на нашата услуга, която досега не е разработвана в България.
Как се роди идеята за разработване на подобен метод?
Идеята се роди благодарение на моите служители от „Magic Outdoor“ и тези на Деси в „Alternative Advertising“. Тъкмо те ни помогнаха да забележим, че когато ние като работодатели ги обучаваме и им даваме възможност да се изградят като професионалисти и личности, идва един момент, в който те непринудено споделят, например в социалните мрежи, проектите, които развиват, и се гордеят с работата си. По този начин, чрез постовете си, те получават много похвали, фирмата печели още клиенти, бизнесът расте и пропорционално на това растат заплатите и допълнителните възнаграждения.
Така че, като се задвижи машината, нещата се получават. Това е нещото, на което бихме искали да научим компаниите – как да използват своите служители по един взаимно полезен начин, така че те да станат посланици на тяхната марка.
По какви други проекти работите в момента?
Единият проект, по който продължаваме да работим, е Master Main Diz за изграждане на личен и корпоративен бранд, където наши клиенти са предимно предприемачи. Другият проект е този, свързан с изграждането на личните брандове на служителите в компанията. И третият проект е свързан с неща, с които аз се занимавам – излизането на международен пазар на моята печатница, защото ние имаме много какво да предложим.
Интервю: Живка Аджеларова
