Как HR лидерите могат да се фокусират върху високата ефективност, като същевременно да запазят здравето и благосъстоянието като приоритет? За да отговорим на този въпрос, ще направим съпоставка с практиките в елитния спорт. Защото в него, подобно на света на бизнеса, също се включват сложни системи от работна динамика и процеси, целящи постигане на високи нива на ефективност. Само че, за разлика от много бизнеси, спортистите доста по-добре знаят как да балансират между работата, здравето и благополучието.
Какви са методите за фокусиране върху високата ефективност, но и запазване на здравето и благополучието като приоритет?
Ясно е, че работата в екип е ключова за успеха във всички спортове: синхронът на състезателите на терена, координацията на техническите екипи (във Формула 1), а конкретно в света на тениса, който се ръководи от индивидуални постижения, играчите са подпомагани от различни роли извън корта.
Насърчаването на екипната работа е ключов урок и ежедневен приоритет в професионалния живот на HR специалистите.
Но има и други практики, които висшите ръководители могат да почерпят от света на спорта, за да подобрят представянето си и да избегнат максимално допускането на грешки.
Определете какво точно означава висока ефективност за вашия екип
В елитния спорт определението за висока ефективност е ясно, а всеки от състезателите знае добре какъв е неговият принос за общия успех. Например, във Формула 1 работата е толкова добре стикована, така че автомобилът и пилотът да са във възможно най-добра форма за голямото състезание.
Естествено, определянето на ефективността в организациите е доста по-неясно. А това води до загуба на време, енергия и пари.
Макар че липсата на яснота може да идва от добри намерения и желание да се предостави на хората автономност. Но изследванията показват, че хората с висока степен на автономност са по-склонни към бърнаут. В този случай, оказва се, все пак можем да открием златната среда и тя е хората да знаят какво да правят, но да им се дава и свобода на действие.
Като помогнат на лидерите да си изяснят как точно работата на техните екипи допринася за общите бизнес цели и къде точно е добре да се поставят границите на свободата и автономността, HR специалистите могат доста добре да насочат ръководството.
Инвестицията в сътрудничество е една от основите за постигане на ефективност
Сътрудничеството в професионалния тенис, например, представлява взаимодействието между състезатели, треньори, диетолози, спортни психолози и партньори и на практика създава цялостна система за подкрепа, която е жизненоважна за успеха. Както спортът, така и повечето бизнеси представляват екип, само че позициите са наименувани по различен начин. Така например, в компаниите може би няма диетолог, но пък има шофьор или пък главен инженер.
Ръководителите често говорят за значението на доброто сътрудничество, но рядко инвестират време и енергия, за да подготвят екипа си за успех.
Доброто сътрудничество е най-необходимо, когато по пътя към някаква конкретна цел трябва да се разрешават предизвикателства. Затова е необходимо работата да продължа именно в момент, когато препятствията все още не са големи, за да се изградят основите на успеха по-късно.
Един от аспектите на сътрудничеството, за който лидерите често се нуждаят от подкрепата на HR-а, е сплотяването на екипа. По този начин се гарантира, че доверието и координацията в компанията се развиват задълбочено.
Изграждането на специфични умения за водене на преговори и разрешаване на конфликти е ключов фактор
Това са недостатъчно преподавани, но изключително важни умения. Особено обособяването на ясни процеси за разрешаване на разногласия и напрежение. Защото на пръв поглед може да изглежда очевидно, заради което често се подценява, но в крайна сметка носи допълнителни ползи, когато екипът се опитва да си сътрудничи в интензивен период на работа.
Когато HR-а подкрепя лидерите да създадат среда, която позволява на хората да се развиват, да останат здрави и да постигат високи нива на ефективност, да се учат как да коригират грешките, като дават приоритет на екипната работа, яснотата и сътрудничеството, те всъщност създават най-здравите основи за постигането на успех.
