Сигурен съм, че не Ви е до теории и наставления какво да правим и какво не в следната ситуация: лято и е време за отпуски. Но точно в този момент колегите искат увеличение на заплатите с минимум 30%, както и възможност да използват почивни дни по време на националните празници, събота и неделя. Дори са готови на стачка, за да бъдат чути исканията им.
Стачка ли, каква стачка, толкова работа имаме сега ни е сезонът!
Как ще постъпите, като исканията са още от този месец да влязат увеличенията, в противен случай от утре излизат в стачка, която ще Ви губи на ден по няколко хиляди!
При такава ситуация, не само отпуската, ами и цялата компания може да отиде по дяволите!
Да си призная нямам спомен да са ни учили как обикновено се справя бизнесът в тази ситуация. Единственото, което помня, е, когато съм гледал по телевизията как винаги стачкуващите шумно и категорично заявяват своите искания. И разбира се, избират най-натовареното време за провеждането. Иначе кой ще им обърне внимание?
Реших да се обърна към ChatGPT за съдействие по въпроса как различните компании и индустрии удовлетворяват исканията на служителите.
Ето какъв отговор получих:
Разрешаването на стачки и удовлетворяването на исканията на служителите в различни компании и индустрии може да включва разнообразни подходи. Ето няколко конкретни примера:
- Авиационна индустрия: В 2019 година, служителите на авиокомпанията British Airways проведоха стачка, искайки по-добри заплати и условия на труд. Компанията отговори, като предложи увеличение на заплатите, намаление на работното време и подобрени пенсионни условия. Посредством преговори и диалог между компанията и представителите на служителите, стачката беше спряна и постигнато съгласие относно промените.
- Телекомуникационна индустрия: През 2018 година, служителите в телекомуникационна компания Verizon проведоха стачка, искайки по-добри заплати и подобрени условия на труд. След преговори между компанията и представителите на служителите, бяха постигнати споразумения за повишаване на заплатите, увеличаване на бонусите и подобрени социални ползи. Тези промени помогнаха да се възстанови работата и да се предотврати дълготрайна стачка.
- Хранителна индустрия: През 2018 година, служителите в верига ресторанти McDonald’s организираха глобална стачка, като искаха по-високи заплати и право на синдикално представителство. Компанията отговори, като повиши минималната заплата за някои служителите и даде възможност за синдикално членство. Също така, в компанията бяха внесени промени в политиките за равенство и разнообразие. Това доведе до спиране на стачката и постигане на някои от исканията на служителите.
- През 2019 година, служителите в автомобилната компания General Motors (GM) проведоха стачка, искайки по-добри заплати, осигуряване на работни места и подобрени условия на труд. Стачката продължи няколко седмици и засегна множество производствени обекти на GM. След интензивни преговори между компанията и Обединената автомобилна работническа федерация (United Auto Workers, UAW), бяха постигнати договорености, които задоволиха част от исканията на служителите. В резултат на преговорите, GM се съгласи на следните промени:
- Заплати и облагодетелствания: Беше постигнато споразумение за увеличение на заплатите и бонусите за служителите. Също така, бяха подобрени социалните и здравните ползи.
- Осигуряване на работни места: GM се ангажира да инвестира значителни средства за разширяване на производството и създаване на нови работни места в САЩ. Това включваше отваряне на нови заводи и инвестиции в развойните центрове.
- Условия на труд и сигурност: Беше постигнато съгласие относно подобряване на работните условия и сигурността на служителите във всички производствени обекти на GM. Това включваше въвеждането на нови стандарти и процедури за безопасност.
Споразумението между GM и UAW позволи на стачката да бъде спряна и работата във фабриките на GM да се възстанови. Това подчерта важността на преговорите и диалога между компанията и представителите на работниците при решаването на спорове и промени в работните условия.
Какво се случва обаче, ако исканията на стачкуващите не могат да бъдат изпълнени?
Колко от нас могат да намалят работното време и да увеличат заплатите с 30% от този месец? Като прибавим и инфлацията и ниската активност при търсене на работа, може би изкуственият интелект също ще започне да стачкува, защото няма да намери работещо решение!
Тук на помощ идват реалният опит и няколко стратегии от практиката.
Единственият човек, който съм виждал да пише по темата и да говори от опит бе Вилислав Георгиев (Бог да прости!). Той публикуваше материали в блога си и в рубрики, като: “Тимур и неговите командоси!“.
Има няколко негови статии и по въпроса как да постъпите, когато служителите ви са готови дори на стачка за увеличение на заплатите. Той споделя доста практически насоки към тях, към които мога добавя малко собствен опит, както и част от техниките на Крис Вос (главен преговарящ над 20 години във ФБР).
- Проверете и изискайте дали са спазени изискванията за обявяване на стачка (рядко, но понякога пропускат и може да Ви спечелят време);
- Искайте от тях вариант: Как да се случи хем да не се работи 8 или 10 дни в месеца, което между 26 -40 % по-малко работни дни да се вдигнат заплатите? Тоест върнете топката в тяхното поле и те да мислят как да стане;
- Ако се затруднят или Ви прехвърлят инициативата, просто им дайте няколко варианта:
- Да дадат списък с над 30%, които да бъдат съкратени, още от този месец, те да направят списъка и да Ви го дадат;
- Ако ще се почива и всяка събота и неделя, значи тогава съкратените трябва да са 40%;
- Като казвате, че ако няма съкращения, почива се и се вдигнат заплатите, то най-вероятно ще обявите фалит и всички остават без работа. Кой вариант да изберете – питайте ги?
- Докато помислят по последния въпрос, казвате на всички, че сте много благодарни за това, че говорителите, представителите на стачкуващите са Ви обърнали внимание за проблемите и исканията. Затова им вдигате заплатите още от този месец с 50% (това го знам то Вилислав Георгиев и е гениално);
- Докато се чудят дали са се продали техните ръководители, кого да съкратят и дали и какво ще стане при фалит, търсите заместници или да изнесете производството.
Внимание: Техниките работят само, ако се приложат всичките или поне 4/5, а не избрани от тях само!
Важно: Разбира се, че превенцията е по-добра и се придържаме към нея, вместо да прилагаме този план за извънредни ситуации!
Бизнес без план е потенциална заплаха, а план без действие е катастрофа!
ЗА АВТОРА
Бойко Проданов има проведени над 2000 интервюта, 3000 обучени ръководители, мениджъри и търговци и знае, че винаги има какво да се научи от участниците в едно обучение или кандидатите за работа. При съвместната си работа с корпоративни клиенти от областта на недвижимите имоти, застраховането, търговията на автомобили, банките и от посещаването на форуми за бизнес лидерите, Бойко е научил, че не е важно един лидер да тегли или бута хората, а да ги убеди да го следват. Девет години опит в управлението на хората, човешките ресурси и директните продажби са го научили, че правилната комуникация е най-важното умение при ръководенето на всеки успешен бизнес.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... 77% от служителите отдават най-голямо значение на подкрепата на мениджъра Kакво е EAP и има ли почва в човешките ресурси у нас? (Втора част) Кое е водещото човешко умение, което изкуственият интелект никога няма да измести?
