За никого не е тайна, че темата за поддържането на продуктивността на екипа е една от вечно актуалните за компаниите. Много от идеите за подобряване на работната среда са базирани основно върху стремежа да се гарантира, че служителите ще бъдат максимално ангажирани. Но съществуват и заплахи за производителността, които привличат вниманието. Например проблемът, наречен “парализа на задачите”.
Какво означава терминът “парализа на задачите”?
С термина “парализа на задачите” се определя чувството, когато човек иска да бъде продуктивен, но е толкова претоварен от опитите да спазва кратките срокове и да жонглира с проекти, че на практика изглежда като „парализиран“.
Проблемът съвсем не е нов, но напоследък се среща все по-често.
Да, защото психическите блокажи, които водят до отлагане на задачи, когато работното натоварване е голямо или има твърде много утежняващи фактори, не са нещо ново.
Ото Беркес, главен изпълнителен директор на HireRoad, коментира:
„Предизвикателствата пред продуктивността на хората винаги се разглеждат на първите страници на вестниците, където „експертите“ разсъждават върху причините за тях. От мненията или изглежда, че пренебрегваме очевидното. Може би е така, защото нашите хора са изтощени от пандемията, гражданските вълнения и икономиката. Може би неописуемият стрес, скръбта и травмите на хората са задействали реакциите на борба, бягство и замразяване.“
Въпреки желанието да бъдат продуктивни, “парализата” може да задържи служителите в цикъла на отлагане. В крайна сметка, това се отразява на тяхната продуктивност, психично здраве и резултатите на компанията. Защото, както споделя и самият Беркес, ако много хора са парализирани, то и бизнесът е парализиран.
Какво може да причини т.нар. “парализа на задачите” на компанията?
Служителите, които изпитват проблеми извън работата – като лош сън, тревожност или претоварване – може да са по-склонни да изпитат “парализа на задачите”, дори ако преди това са успявали да се справят с проблемите си.
И не е трудно да си представим какво се случва с бизнеса, когато служителите са измъчвани от “парализа на задачите”. Защото загубата на производителност може да доведе до загуба на печалба и много други проблеми.
„Най-често блокираните хора не се развиват добре – те правят това, което трябва, за да оцелеят“, казва Беркес.
Т.нар. “парализа на задачите” може да доведе до:
- тенденции за загуба на служители;
- намаляване на чувството за принадлежност;
- проблеми с корпоративната култура.
Как HR мениджърът може да помогне за преодоляването на състоянието “парализа на задачите”?
Съществува реална опасност т. нар. “парализа на задачите” да бъде убиец на производителността. Затова организацията, която я забележи и предприеме действия, всъщност може да опознае по-добре своята работна сила и да помогне на всички служители да се справят с работното натоварване.
Разпространението на технологиите за човешки ресурси доведе до множество данни за работната сила на организацията. Въпреки това по-голямата част от тази информация не се използва пълноценно.
HR мениджърът може да помогне за справяне с т.нар. “парализа на задачите”, като помогне на бизнеса да разбере по-добре своите хора.
Все пак има стъпки, които HR мениджърът може да предприеме, преди въпросната “парализа на задачите” да се превърне в неангажираност, отсъствие от работа и в крайна сметка текучество
След като HR мениджърът разполага с точките данни – чрез проучвания, изслушване на служителите и търсене на обратна връзка – за да разбере какво наистина вреди на служителите, той може да предприеме стъпки, за да го промени.
Помагането на служителите ви да се справят не само с проблема, наречен “парализа на задачите”, но и с други предизвикателства, може да изглежда така:
-
Създаване на възможности за наставничество.
По този начин HR мениджърът ще помогне на служителите, които се борят с проблеми като определяне на приоритети и управление на времето. Защото те ще могат да се учат от своите колеги.
-
Работа с мениджърите за създаване и съобщаване на солидни, надеждни очаквания за техния екип.
Така служителите ще знаят ясно какво се очаква от тях.
-
Насърчаване на положителна култура на работното място, която цени обратната връзка и откритата комуникация
Служителите, които изпитват затруднения, ще могат да се обърнат към HR мениджърите, преди парализата на работата да се превърне в по-голям проблем.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... До 2026 г. ще бъдат инвестирани 1 млрд. лв. в обучения за повишаване на дигиталните умения на хората HR-те и превенцията на сексуалното насилие на работното място (първа част) ИЗЛЕЗЕ ПЪРВОТО СПЕЦИАЛНО ИЗДАНИЕ НА СПИСАНИЕ “HR MЕНИДЖЪР” НА ТЕМА “ОБУЧЕНИЕ НА СЛУЖИТЕЛИ”
