Професията на HR-експерт се развива постоянно, тъй като много организации непрекъснато събират данни за представянето и резултатите на служителите. Оказва се, че повечето от тези тенденции са свързани с извличането на данни. Според скорошно проучване могат да бъдат определени 5 важни тенденции, които в бъдеще вероятно ще определят начина, по който оценяваме служителите в HR-сектора.
1. Игровизация
Игровизацията представлява прилагането на игрови елементи и механики в неигрови ситуации като ангажираност на потребителите и продуктивност за организация, която се опитва да подобри преживяването на потребителите на работното място, често с мобилни решения.
Според специалистите игровизацията има голямо бъдеще, когато ще можем да извличаме данни от видеоигри с подходящите умения за конкретни работни места.
2. Анализ на социалните медии
Анализът на социалните медии също се подобрява с всеки изминал ден и става все по-сложен по отношение на това, което можем да научим за кандидатите. Ето няколко начина, по които това може да се случи:
- С помощта на цифровата дейност можем да получим ясна представа за кандидатите не само по отношение на пола и възрастта, но и по отношение на честотата на употреба на алкохол или наркотици, например.
- С помощта на харесванията във Facebook и използването на думи могат да се получат ключови сигнали за таланта, като например когнитивните способности или личността на кандидата.
- Използване на Spotify, за да разберете емоционалната стабилност на кандидата.
- Използване на пазаруването в Amazon, за да разберете почтеността на кандидата.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... Как измервате емоционалната интелигентност на кандидатите за работа и служителите си? Деница Менгова: „Добрият ментор е винаги полезен за една организация.“ Как да помогнем на новите служители да се адаптират бързо към екипа?
3. Управление на изпълнението
Специалистите смятат, че управлението на изпълнението е тенденция, която си заслужава да бъде разгледана, тъй като се намираме в ерата на битка за таланти. Служителите са жадни за незабавна, постоянна и конструктивна обратна връзка за своето представяне.
При положение че милиарди разменни единици се губят поради ниска ангажираност, ако фокусът върху управлението на представянето се увеличи, то личното развитие ще окаже влияние не само върху работата на служителя, но и върху развитието на организацията.
Има много онлайн инструменти и приложения за организиране на обратна връзка със служителите, прегледи на представянето, управление на целите или анкети за измерване на настроението на екипа ви.
4. Ангажираност на служителите
Проучвания показват, че ангажираността на служителите в бъдеще ще има най-пряко влияние върху тяхното благосъстояние. Затова ролята на мениджъра в това отношение ще трябва да се промени, като основните му задачи трябва да засягат непрекъснат анализ и наблюдение на комфорта на служителите на работното чрез проучвания и други инструменти за анализ на данни. Също така той ще има за задача да предприема проактивни действия въз основа на тези данни.
Те ще трябва да подкрепят както физическото, така и психическото благосъстояние на служителите, за да поддържат здравословна ангажираност и цялостна ефективност.
5. Събиране на големи количества точна информация
Благодарение на потенциала за събиране на големи количества най-точна информация за кандидатите и служителите, анализът се превърна в ключов инструмент за специалистите по човешки ресурси в почти всеки аспект на планирането на работната сила.
Важно е да се отбележи, че най-усъвършенстваните алгоритми могат не само да извличат и анализират данни за вземане на стратегически решения в областта на човешките ресурси, но и да ги издигат на по-високо ниво, като предвиждат бъдещи действия.
Лицата, вземащи решения в областта на човешките ресурси, вече могат да обобщават тези данни в анализи на взаимоотношенията и да анализират не само представянето на всеки отделен служител, но и взаимодействията в екипа и функциите в организацията.
С помощта на тези инструменти специалистите по човешки ресурси могат да предвидят важни фактори, като например кой ще напусне компанията, кой ще работи заедно най-ефективно или кой ще бъде най-добрият кандидат за дадена позиция. Това богатство от знания не само стимулира развитието на всички останали тенденции в областта на човешките ресурси, но и води до разработването на процеси в областта на човешките ресурси, управлявани от изкуствен интелект.
