От известно време насам лидерството вече надхвърля идеята за изграждането на екипи и осигуряването на достатъчна рентабилност. Умението за самоконтрол беше едно от водещите за 2023 г., заедно с качествата за гъвкавост и грижа за доброто здраве на екипа.
Кои са 10-те най-важни лидерски качества и тенденции за 2024 г.?
Разкрива ги Том Денис, главен изпълнителен директор на Serenity in Leadership:
1. Бъдете смели и устойчиви срещу промените
Последните четири години представляваха безпрецедентна въртележка от предизвикателства и промени – като започнем от Ковида-19 и стигнем до технологични постижения като изкуствения интелект. Не бива да изключваме също и войната в Украйна и Близкия изток, социалната поляризация, инфлацията и все по-нарастващия фокус върху корпоративната социална отговорност.
Вземането на краткосрочни решения, когато има много несигурност, е изкушаващо. Но вместо да се страхувате от неизвестното или да се придържате към традиционните процеси и нагласи, можете смело да вземете стратегически решения в съответствие с дългосрочната ви визия за организацията.
2. Ръководене в условията на несигурност
Знаете ли, че в момента в света има цели 32 зони, където се наблюдават военни действия. Това в немалка степен се дължи на безобразните лидерски стандарти, прилагани от властимащите.
В резултат на краткосрочния подход, който до голяма степен е продиктуван от търговски интереси или лични планове, ключовите решения се пропускат, страхът в организациите се увеличава, а обществата и стресът надделяват в ръководството.
Затова през 2024 г. ръководителите трябва да увеличат вниманието си към клиентите и да подобрят взаимоотношенията си със заинтересованите страни с по-дългосрочна перспектива. Колкото по-стабилни са лидерите, толкова по-малко ще се страхуват и ще работят по-иновационно и креативно.
3. Техническа грамотност
Скоростта на промяната, която преживявате сега, може да се окаже доста по-бавна от тази, която ви очаква в бъдеще. Като пример за глобално предизвикателство е бързата поява на изкуствения интелект, тъй като организациите се опитват да намерят баланс между използването на всички предимства на технологиите спрямо потенциалната цена за човечеството.
Дали обаче изкуственият интелект и развиващите се технологии като цяло ще създадат почва за още иновации, спестяване на време и растеж? Разбира се. А възможно ли е да се стигне до катастрофални разходи за човечеството? Може би.
Помнете, че най-добрите лидери планират едновременно разрастването и квалификацията на съществуващите си екипи, като в същото време имат солидна представа за проблемите, етиката и опасностите. Те инвестират в технологиите и инструментите, които ще им позволят да събират, анализират и действат въз основа на данните, за да вземат стратегически решения и инициативи.
4. Бъдете не само устойчиви, но и отговорни
Според проучване през 2023 г. 90% от ръководителите твърдят, че устойчивостта е важна, но само 60% от компаниите включват устойчиви решения в своята стратегия, а само 25% имат обръщат внимание на устойчивостта на своя бизнес модел.
През 2024 г. много от компаниите ще работят по амбициозни цели и задачи, като например да търсят хора, които мислят екологично. Някои дори вече са започнали да го правят, но се оказва, че на пазара на труда няма толкова хора, отговарящи на това изискване.
Както отбеляза преди години екологът, филантроп и директор на Patagonia Ивон Шуинар, думата „устойчивост“ е погрешно понятие, тъй като нито един бизнес все още не е устойчив. По-реалистичният термин е „отговорна компания“.
5. Самосъзнание
Самосъзнанието е крайъгълен камък на ефективното лидерство – то демонстрира емоционална и културна интелигентност, зряло вземане на решения и автентичност.
Лидерите, които разбират своите силни, слаби страни и стресови фактори, се представят по-добре и изграждат допълващи се, добре развити и разнообразни екипи.
Мениджърите, които прилагат практики за здравословно управление на стреса, ще бъдат наясно с нуждите и притесненията на членовете на екипа си, ще предлагат подкрепа и ще решават директно всички проблеми, свързани с културата, комуникацията или ангажираността.
6. Оценяване на уязвимостта
Когато лидерите са открити по отношение на своите проблeми и недостатъци, това създава много по-истинска и изпълнена с доверие среда.
Уязвимостта спомага за автентичността, насърчава ефективната открита и честна комуникация и позволява по-свободно споделяне на идеи на работното място.
Повече от всякога се нуждаем от това нашите лидери да бъдат човечни, хуманни и готови да покажат това.
7. Създатели на взаимоотношения
В основата на въздействащото лидерство през 2024 г. стои важното умение да се развиват силни взаимоотношения и приобщаване. Силата да се подхранват гъвкави условия на труд и добра комуникация отваря врати за:
- безпроблемно сътрудничество;
- непоколебимо доверие;
- намаляване на конфликтите;
- повишаване на ангажираността и задържането.
Инвестирането в културата на екипа не е просто жест, а дългосрочна инвестиция с широки ползи за бизнеса.
8. Ангажимент за делегиране
Барометърът на доверието на Edelman за 2022 г. установи, че 29% от служителите смятат, че техният главен изпълнителен директор им няма доверие.
Заемането на лидерска роля означава делегиране и даване на възможност на другите членове на екипа да вършат работата си добре и с удоволствие. Колкото по-бързо се променя ситуацията, толкова повече лидерите трябва да се фокусират върху най-важното.
Затова делегирането става все по-важно умение в управлението на ресурсите за изграждане на доверие с реален фокус върху преживяванията на служителите.
9. Непоколебима прозрачност
Прозрачността не е просто модерна дума, а е в основата на доверието и надеждността.
Проучването на Slack „Бъдещето на работата“ установи, че 80% от служителите желаят да получат информация за процеса на вземане на решения в тяхната организация.
Като лидери не забравяйте, че прозрачността осигурява на служителите видимост на вземането на решения, като разкрива обосновката и решенията, които стоят зад действията на работното място. Това би породило по-голямо доверие и би им помогнало да разберат значимостта на изискванията към тях.
10. Разрешаване на конфликти
Доклад на Harris Poll от миналия месец показва, че повече от две трети от американските служители са се сблъсквали с токсичен мениджър, а 31% смятат, че в момента работят с такъв.
Ефективното управление на кризи, разрешаването на конфликти и справянето със случаи на тормоз и преследване трябва да се приемат сериозно и да се реализират правилно.
Около 20% от служителите съобщават, че се сблъскват с най-много конфликти със своите ръководители, а 12% твърдят, че често забелязват противоречия и между мениджърите.
Добрата организация има нужда от конфликти, но само ако те са творчески (както е описано в „Петте дисфункции на екипа“ на Патрик Ленсиони). Затова наличието на лидер, който се справя с конфликтите положително, а не ги предизвиква, е от решаващо значение.
