От известно време борбата за таланти на пазара на труда става все по-ожесточена, а начините да се привлекат и задържат най-добрите служители става все по-сложна задача. Понякога се случва така, че даваме всичко от себе си като мениджъри, за да бъде екипът ни цял, но въпреки това наблюдаваме голямо текучество. И това ни дава сигнал, че процесите ни все още не са добре развити. Дали в този момент не е време да приложим метода евърбординг?
Нека обаче в началото изясним кои са причините процесът по задържане да е толкова сложен
Всъщност въпросът дали даден служител ще успее да се адаптира към работната среда или не зависи от степента, до която сте усъвършенствали процеса по онбординг. Защото именно той определя дали новият служител ще се превърне в успешен и лоялен към компанията експерт или след няколко седмици ще напусне. Дори според проучване на Brandon Hall Group, добрият опит в областта на онбординга може да подобри задържането на новите служители с 82%.
Освен всичко друго, ако вземете предвид и въвеждането на служителите, работещи дистанционно или хибридно, процесът става още по-сложен. Все пак компаниите се стремят да осигурят и на тях увлекателно приобщаване в процесите и средата на работа и да насърчат връзката с други служители, макар и онлайн.
Ако обаче процесът по онбординг в компанията ви не постига добър резултат, помислете за промяна в начина на мислене. Защо не опитате да помислите как да преминете от еднократен процес към непрекъснат такъв? Или от онбординг към евърбординг.
Какво е евърбординг?
Евърбординг представлява непрекъснат процес на въвеждане в работата, който продължава повече от няколко дни след наемането на дадена позиция. Прилаганият подход е като към непрекъснат процес, а не като към действие с определен период на изпълнение, като каквото по-скоро можем да определим онбординга. Стремежът на евърбординга е трайно и продължително да помогне на новите служители да установят стабилен контакт с колегите си и да навлязат в работния процес постепенно. Също така и да се приспособят към културата на компанията и да им осигури максимална подкрепа, за да припознаят своята роля.
Прилагането на евърбординг може да бъде особено полезен най-вече за служителите, работещи дистанционно или хибридно, които не са напълно потопени в културата на компанията.
Ейми Кон, главен директор „Човешки ресурси“ в Allego, коментира:
„Много компании все още се борят с установяването на процеси, които да осигурят сигурност в приобщаването най-вече на служители, работещи дистанционно. За да привличат, обучават и задържат най-добрите таланти и да са в крак с предизвикателствата и изискванията на работната среда, компаниите трябва да преминат към евърбординг.“
Евърбордингът може да осигури и по-персонализиран подход, който допълнително да помогне на новоназначените служители да се адаптират към средата. Компаниите, които преминат към процеса по-скоро, ще успеят да са в крак с динамиката в трудовия свят.
Методът евърбординг е подходящ не само за новоназначени служители, но и за онези, които вече работят в компанията. Непрекъснатото обучение ще бъде от полза и за тях, тъй като им предоставя възможности за непрекъснато обучение.
За мнозинството от служителите (80%) непрекъснатото обучение е важен приоритет при търсенето на работа. Освен това 94% споделят, че биха останали по-дълго в компания, която инвестира повече в обучение и развитие.
Най-добри практики за евърбординг
Има 3 водещи практики, които биха ви помогнали да развиете възможно най-бързо и успешно процеса евърбординг:
1. Променете начина си на мислене
Преминаването към евърбординг изисква най-вече промяна в начина на мислене при това не само сред мениджърския състав, но и в цялата компания. Това ще помогне за развитието на корпоративната култура като такава, която цени непрекъснатото учене и подкрепата за служителите.
Каква е обаче вашата специална роля като мениджъри? Естествено, да създадете и да поддържате политики и практики, които поставят обучението и развитието на преден план в културата на компанията. Разглеждайте евърбординга като продължение на онбординга, защото по същество това представлява един и същ процес по приобщаване.
2. Дайте приоритет на непрекъснатото учене
Фразата „непрекъснато учене“ не означава само курсове за обучение веднъж или два пъти месечно, а постоянен процес, внедрен като част от рутинната работа. Индивидуалните срещи между мениджъри и служители също могат да бъдат чудесна възможност да се помогне на служителите в тяхното развитие.
Друга полезна идея, която бихте могли да внедрите като практика в компанията си, е наставничеството. Дайте на новите служителите възможност да работят с колеги, които вече имат опит в съответната дейност. В същото време и служителите ветерани ще имат възможност да научат нови „трикове“ от новоназначените служители, които носят опит от други организации и среди или пък са младежи с иновативно мислене.
3. Използвайте наръчници за обучение
Наръчниците за обучение са чудесен инструмент за обучение и развитие, защото служителите (независимо дали са новоназначени или вече имат опит) могат да ги преглеждат по всяко време, когато имат необходимост. Тези наръчници могат да помогнат на служителите да се адаптират към последващи нови процеси и да им дадат примерни насоки за това как да действат.
