Международният стандарт за грижи психичното здраве на работното място съществува вече 2 години, но все още не се познава и прилага отговорно в България. Приемането на ISO 45003:2021 е резултат от дългогодишните усилия на множество специалисти от редица експертни области – медици, психолози и HR професионалисти.
Какво представлява Международният стандарт за за грижи психичното здраве на работното място?
На основата на казаното БДС (БЪЛГАРСКИЯТ ИНСТИТУТ ЗА СТАНДАРТИЗАЦИЯ) определи ISO 45003:2021 като стандарт за управление на здравето и безопасността при работа, психичното здраве и безопасността на работното място. В него се дават конкретни Указания за управление на психологическите рискове, които всеки HR следва да познава задълбочено.
Документът дава напътствия за управление на психосоциалния риск в рамките на системата за управление на здравето и безопасността на труда (OH&S), базирана на ISO 45001. С него организациите могат да предотвратяват свързаните с работата наранявания и влошаване на здравето на своите работници и други заинтересовани страни и да насърчават благосъстоянието на работното място. Приложим е за организации от всякакъв мащаб и във всички сектори за разработване, внедряване, поддръжка и непрекъснато прилагане.
Пандемичните години ускориха приемането на стандарта и днес той вече е факт в световен мащаб. Но в България все още предстои сериозна работа от страна на работодателите, мениджърите и HR-индустрията, свързана със сертификацията на организациите от всички сектори. Крайната цел е само една – благополучието на хората на всички нива в една отговорна организация.
В кои структури е познат Международният стандарт за грижи психичното здраве на работното място?
Като член на международните работни групи, изработили професионалната рамка на новия стандарт мога да кажа, че само в местните структури на водещите мултинационални компании стандартът се познава адекватно. Те успешно покриват и днес много от въвежданите с ISO 45003 изисквания, които не са малко.
- Първо, работодателите следва да създадат условия да се прави прецизен скрининг на психосоциалните и професионалните рискове за служителите им.
- Второ, да ангажират квалифицирани професионалисти в областта на грижите за психичното здраве за създаването на адекватни и оперативни програми за грижи за психичното и поведенческото здраве на работното място.
- Трето, реализирайки тези програми, те да се подлагат системно на одит за оценка на ефективността им и нуждите от адаптацията им за конкретните условия на всяка организация, на вссяко работно място.
В българските организации от всички сектори е нужна много добра информационно-образователна кампания и консултативно-методическа помощ. Целта е да се подготвят всички работодатели от всички сектори в България в подготовката на организациите за внедряване на новия стандарт.
Нужно е да се отчете кой и как е квалифициран да оценява психичното здраве на служителите. Да се отчетат разликите в подхода, ако работното място е присъствено – в офиса, завода, на терен, или съответно е с хибриден или home office режим.
Как може да бъде оценяван психичноздравният статус на служителите съгласно Международния стандарт за грижи психичното здраве на работното място?
Психичноздравният статус на служителите съгласно стандарта ISO 45003:2021 може да бъде оценяван единствено и само от квалифицирани клинични психолози, психиатри и психотерапевти.
В България разполагаме с нужните методики и професионална експертиза, за да се прилагат изискванията на ISO 45003 адекватно при всички работни режими.
Всъщност, ние, в моя екип, го правим глобално. А и в България от над 25 години в организациите, които имат програма за психологическа и психосоциална подкрепа на служителите (EAP, Employee Assistance Programs). Просто у нас е нужно работодателите и HR мениджърите да работят системно с квалифицирани клинични психолози, лицензирани психотерапевти и психиатри.
Рядкост е обаче заемащите HR длъжности да имат нужната квалификация. В тази област е наложително те да преминат допълнителен тренинг в областта на прилагането на стандарта и реалните грижи за психичното и поведенческо здраве на работното място.
