Организационното учене на организационно ниво има за цел да интегрира опита и така цялата организация да се адаптира по-ефективно към променящите се бизнес условия, несигурните и кризисни ситуации и да подобри ефективността на организационно ниво.
Междуорганизационно учене
Междуорганизационното учене е взаимодействие за обмен между различни организации, в която те споделят знания и опит, добри практики и методологии, и се учат една от друга. Само така в съвременните условия вашият екип и вашата организация може да работи по-ефективно, ефикасно и ефектно, защото някой друг вече е извървял пътя, в чието начало сте вие.
Освен това ефективното междуорганизационно намалява рисковете и разходките, тъй като можете да се поучите от грешките на друга компания. Най-често виждате този метод, използван от франчайзодател, когато изучавате техния франчайз бизнес модел.
Ето един класически пример за ефективно организационно учене
Много компании използват организационното учене, за да развиват своите продукти и услуги, и да генерират повече приходи. Да вземем за пример направеното от не кой да е, а „The Walt Disney Company“. Много от нас познават бранда само с филмите за принцеси и тематичните паркове. Disney обаче продължава да измисля нови форми на забавление чрез своето организационно учене. Тя има телевизионна мрежа, произвежда музика и влиза в бизнеса с услуги за стрийминг с Disney+.
Disney пусна първата си услуга за стрийминг в Обединеното кралство още през 2015 г., за да отговори на променящите се нужди на потребителите. Този продукт се наричаше DisneyLife и беше първият продукт на Disney в линията услуги за стрийминг. През следващите пет години Disney научи какво искат потребителите от стрийминг услугата им. След това, вече през 2019 г. пусна по-добрата версия на Disney+, която познаваме днес.
И това всичко е резултат от процесите на организационно учене, в които централна роля имат HR мениджърите и консултантите на Disney.
Въпреки, че това наглед е пример за преминаване на една компания към нов продуктов пазар, превръщането на Disney в обучаваща се, рефлексивно учеща организация е това, което довежда до масивни промени в цялата компания и то в една непрекъснато усъвършенстваща се общност за знания и учене. Всичко започва с това в организацията да се учи и да прилагат и най-малките открития и прозрения чрез малки, но непрекъснати промени и подобрения. И ако се прави правилно, това означава всекидневно.
Според консултантите по организационно развитие като мен под 10% от собствениците и топ-ръководителите в България виждат ясните ползи и значими резултати от инвестициите и усилията, които са нужни, за да превърнат организациите си в учещи. Въпреки това наличието на фирмена стратегия за организационно учене става неразделна част от успеха на все повече съвременни бизнес организации.
Добре изработената и ефективно осъществявана фирмена стратегия за организационно учене осигурява солидна рамка, която да помогне на вашия HR екип да допринесе за общите стратегически цели за развитие на вашата компания.
Това също така включва и стратегически значимото запазване и трансфериране на знания, опит и добри практики, които могат да ви помогнат да задоволите по-добре нуждите на вашите служители, партньори и клиенти.
Една ефективна фирмена стратегия за управления на знанията и непрекъснато организационно учене трябва да отговоря на четири основни въпроса:
- Какво трябва да знаем, умеем и правим, за да сме ефективни в създаването на обучаваща се, учеща компания?
- Как ще създаваме, анализираме, споделяме и използваме нашите нови бизнес разбирания и ноу-хау?
- Кой е отговорен да гарантира, че ние създаваме, анализираме, споделяме и използваме нашето учене пълноценно?
- Как нашата компания ще засили организационното си учене на всички нива?
Организациите са склонни да губят своята посока и ефективност без подробна стратегия, в създаването и реализацията, на която HR-те са ключов фактор
И още нещо в контекста на предстоящия светъл празник – 24 май, който всички в България обичаме и уважаваме от деца. Организационното учене – установяват психолозите, започва много рано в семейството. И детската градина често е твърде късно, за да го превърнем в добри навици.
Ето защо ще продължим именно с това, отговаряйки на въпроса „Как компаниите стимулират своето организационно учене като инвестират в ранното детско развитие на децата на своите служители и семейните им практики за изграждане на трудови и организационни навици?“.
ЗА АВТОРА
