Американската авиокомпания American Airlines Group съобщи в изявление, че около 600 работни места в екипа за обслужване на клиенти ще бъдат съкратени. Причина за това е, че превозвачът работи по преструктурирането на екипа.
Непосредственото въздействие ще се отрази на около 600 работни места в American Airlines
„Компанията се стреми да назначи служители на други длъжности, което ще смекчи въздействието“.
Това съобщи Каролин Трюлов, вицепрезидент по резервациите и възстановяването на услугите.
От авиокомпанията също така допълниха, че ще прехвърлят някои от по-леките запитвания в контактния център към международни екипи, съставени от служители на American Airlines и партньори.
Миналата седмица American Airlines прогнозира печалбата си за 2024 г., която в голяма степен надхвърля очакванията на Уолстрийт, тъй като превозвачът се възползва от силното търсене на международни пътувания.
