Нещо странно се случило в Google през 2002 година. Основателите, Лари Пейдж и Сергей Брин, премахват всички мениджърски длъжности (над 300 към онзи момент).
Причината?
Те искали напълно плоска организация, за да премахнат пречките пред бързото развитие на идеите и да се върнат към културата на екипност от първите дни на компанията.
Само че…
Едва 6 седмици по-късно всички мениджърски роли били възстановени. Една причина била, че всички дребни административни въпроси залели хората с най-ценно време: Лари, Сергей и Уейн Роузинг.
Но има и нещо по-важно. Самите служители на Google си поискали мениджърите.
Бързо станало ясно, че ръководителите имали друг, ценен принос, останал някак незабелязан в супер динамичното ежедневие: те помагали на хората си да разбират по-добре целите и визията на компанията, да работят по-добре в екипи и да комуникират в различните проекти на компанията.
И най-вече, мениджърите помагали за развитието на своите хора.
Въпросът на Мишел Донован
Ако наистина мениджърите са толкова важни – замислили се основателите – значи до този момент ние не сме инвестирали достатъчно в тях.
А в среща на борда, Мишел Донован, един от топ мениджърите на Google, задал въпрос, който променил не само стратегията на компанията, но повлиял и върху развитието на мениджърите в хиляди компании по света.
„Ами ако всеки в Google имаше страхотен мениджър? Не просто добър или много добър, а такъв, който разбира своите хора и ги вдъхновява да идват с радост на работа? Как бихме се почувствали в Google тогава?“
Въпросът бил простичък, но не и лесен.
Търсенето на отговорите му провокирало поредица от проучвания на ангажираността, ефективността и ключовите характеристики на един страхотен мениджър.
Резултатите от всичко това били обобщени в проект, наречен „Кислород“ – защото „да имаш добър мениджър е жизненоважно, също като дишането. Ако направим мениджърите по-добри, това ще бъде равносилно да започнем да дишаме по-чист, по-свеж въздух.“ – по думите на Мишел.
Какво прави един мениджър страхотен, можете да разберете от продължението на материала тук.
ЗА АВТОРА
