Новата ера на работа принуди много компании да предложат на служителите си нов начин на работа – дистанционната. Тази промяна обаче създаде някои нови предизвикателства за мениджърите. Защото така наречените виртуални екипи могат да почувстват липса на контрол, разсейване вкъщи, социална изолация или затруднен достъп до информация. Затова в тази статия ще разгледаме 10 стратегии за успешно управление на виртуални екипи.
Кои са предизвикателствата, с които се сблъскват мениджърите на виртуални екипи?
Преди да се потопим в съветите и стратегиите за управление на отдалечени екипи, нека разгледаме по-отблизо предизвикателствата на работата от разстояние.
-
Липса на пряк надзор
Едно от най-големите предизвикателства при работата от разстояние е липсата на пряк надзор. Мениджърите може да се притесняват, че служителите от виртуалните екипи няма да работят толкова усърдно или ефективно, когато не са в офиса. Изследванията обаче показват, че при работа от разстояние хората могат да бъдат също толкова продуктивни, колкото и ако са в офиса. Дори и повече.
-
Липса на достъп до информация
Работещите от разстояние могат да се сблъскат и с липсата на достъп до информация. Те могат да изпитват затруднения при намирането на информация от колегите си или да се чувстват извън кръга на важните решения и актуализации.
-
Социална изолация
Служителите от виртуални екипи могат да изпитат социална изолация и самота. Това е така, тъй като им липсва неформалното социално общуване в офиса. Те могат да се чувстват откъснати от колегите си и от компанията като цяло.
-
Разсейване на вниманието у дома
Работата от вкъщи може да бъде предизвикателство заради разсейващите фактори, които се появяват в неработна среда. Служителите от виртуални екипи може да се затруднят да се съсредоточат върху работата заради членове на семейството, домашни любимци, домакински задължения или други разсейващи фактори.
Как да подобрите ангажираността и продуктивността на виртуалните екипи, които управлявате?
След като разгледахме някои от предизвикателствата на работата от разстояние, нека сега обърнем внимание на 10-те стратегии за успешно управление на виртуални екипи.
-
Провеждайте редовни контролни срещи
Един от най-добрите начини за управление на виртуални екипи е да се установят редовни контролни срещи. Това може да се случва под формата на ежедневни или седмични разговори с отделни членове или видеоконференции за целия екип.
Важното е да се осигури форум, в който служителите да задават въпроси, да обсъждат проблеми и да споделят актуални новини.
-
Използвайте множество канали за комуникация
В допълнение към редовните контролни срещи е важно да използвате множество канали за комуникация, за да поддържате връзка със служителите от виртуалните екипи. Само електронната поща не е достатъчна.
Не забравяйте, че служителите имат полза от наличието на „по-богата“ технология. Например видеоконференция или мигновени съобщения. Тя ще даде на участниците много от визуалните сигнали, които биха имали, ако общуваха лице в лице.
Като използват множество канали за комуникация, мениджърите могат да гарантират, че служителите от виртуалните екипи се чувстват свързани и информирани.
-
Осигуряване на възможности за социално взаимодействие
Социалното взаимодействие е от съществено значение за работещите от разстояние. Мениджърите могат да осигурят възможности за социално взаимодействие, като планират виртуални кафе-паузи, щастливи часове или други дейности за сплотяване на екипа.
Тези събития могат да бъдат чудесен начин за изграждане на колегиалност и засилване на чувството за принадлежност.
-
Насърчаване на сътрудничеството
Сътрудничеството е от ключово значение за ефективната работа от разстояние. Мениджърите могат да насърчават сътрудничеството, като използват инструменти за управление на проекти като Asana, Trello или Basecamp. Тези инструменти улесняват служителите от виртуални екипи да си сътрудничат по проекти и да следят напредъка.
-
Поставяне на ясни очаквания
Важно е да се поставят ясни очаквания за служителите от виртуални екипи. Това включва очаквания относно комуникацията, работното време и крайните срокове.
Като поставят ясни очаквания, мениджърите могат да гарантират, че служителите във виртуални екипи разбират какво се очаква от тях и могат да работят самостоятелно, без да се нуждаят от постоянен надзор.
-
Осигурете правилните инструменти
Служителите от виртуални екипи се нуждаят от достъп до правилните инструменти, за да могат да вършат работата си ефективно. Това включва инструменти за видеоконферентна връзка, незабавни съобщения, управление на проекти и споделяне на документи. Ръководителите трябва да гарантират, че служителите от виртуални екипи имат достъп до тези инструменти и че знаят как да ги използват.
-
Фокусиране върху резултатите, а не върху дейностите
Когато управлявате отдалечени екипи, е важно да се фокусирате върху резултатите, а не върху дейностите. Това означава да се поставят ясни цели и задачи и да се даде свобода на дистанционните работници да ги постигнат по свой собствен начин. Като се фокусират върху резултатите, мениджърите могат да дадат възможност на дистанционните работници да бъдат по-креативни и независими.
-
Насърчавайте положителната фирмена култура
Фирмената култура е също толкова важна за служителите от виртуални екипи, колкото и за работещите в офиса.
Мениджърите могат да насърчават положителната фирмена култура, като общуват редовно, признават постиженията на служителите и насърчават чувството за принадлежност и екипна работа.
-
Предлагайте емоционална подкрепа
Работещите от разстояние могат да изпитват стрес, тревожност или самота. Мениджърите могат да предлагат емоционална подкрепа, като проверяват редовно, изслушват притесненията и окуражават.
Като осигуряват емоционална подкрепа, мениджърите могат да помогнат на служителите от виртуални екипи да се чувстват по-свързани и ангажирани.
-
Бъдете гъвкави
Важно е да бъдете гъвкави, когато управлявате дистанционни екипи. Всеки служител от виртуален екип има уникална домашна среда и мениджърите трябва да проявяват разбиране към това.
Като проявяват гъвкавост по отношение на работното време, крайните срокове и комуникацията, мениджърите могат да помогнат на дистанционните работници да бъдат по-продуктивни и ангажирани.
Управлението на виртуални екипи може да бъде предизвикателство, но с правилните стратегии и може да бъде и успешно.
Мениджърите могат да помогнат на служителите от виртуални екипи да бъдат по-ангажирани и продуктивни чрез:
- установяване на редовни контролни срещи;
- използване на множество канали за комуникация;
- предоставяне на възможности за социално взаимодействие;
- насърчаване на сътрудничеството;
- поставяне на ясни очаквания;
- предоставяне на подходящи инструменти;
- фокусиране върху резултатите;
- насърчаване на положителна фирмена култура;
- предлагане на емоционална подкрепа;
- гъвкавост.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ... До какви предизвикателства ще доведе въвеждането на електронната трудова книжка? 5 основни направления за автоматизация на човешките ресурси Случи се най-радикалната промяна в Търговския закон от 30 години насам
